Term and Condition

―利用規約―

本規約は、弊社とお客様との間のあらゆる関係において適用されます。お客様は、弊社の運営するケータリング・サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用いただくことによって、本規約に同意されたものとみなされ、本規約を遵守していただきます。

１．会員登録

お客様が本サービスを利用するには、以下の会員登録が必要となります。

（１）手続

お客様は、当サイトの「会員情報登録ページ」から本規約をお読みいただき、これに同意した上で、氏名（会社名）、住所、電話番号、メールアドレス等の会員登録に必要な情報（以下「登録情報」といいます。）を入力し、弊社に対し会員登録の申請をしていただきます。弊社がこれを承認し、登録が完了した旨を電子メールにて通知し会員パスワード（以下「登録パスワード」といいます。）を発行した時点で会員登録が完了します。会員登録費用および年会費は発生しません。

（２）会員資格

以下に該当するお客様は会員登録をお断りする場合があります。

1. 過去に本規約に違反され、会員登録の抹消等の処分を受けたお客様
2. 既に会員登録されているお客様
3. その他弊社が不適格と判断したお客様

（３）登録情報変更の届出

会員登録されたお客様は、登録情報に変更が生じた場合には、当サイトより、速やかに弊社に届け出るものとします。

（４）パスワード管理

1. 登録パスワードの取り扱いにつきましては、お客様自ら管理責任を負っていただきます。パスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用などに起因して損害が発生した場合、弊社は一切責任を負いません。
2. 弊社は、登録パスワードを用いた会員専用ページへのログインについては、当該パスワードを登録しているお客様ご自身の利用であるとみなすことができるものとし、それ以上の確認作業は行う義務を負いません。登録パスワードを用いた本サービスの利用等により代金が発生した場合は、当該登録パスワードを登録しているお客様に請求できるものとします。
3. お客様は、登録パスワードが第三者によって不正に使用されていることを知った場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。

（５）退会

お客さまが、退会を希望する場合は、弊社が別途定める手続に従って、登録情報を抹消していただきます。退会手続が完了した時点でお客様と弊社の間に未履行債務がある場合、かかる債務は退会の影響を受けることなく存続するものとし、互いに本規約に則って債務を履行しなければならないものとします。

（６）登録情報のお取扱いについて

弊社はお客様の登録情報について、下記の場合を除き、本サービスの提供の目的以外には利用いたしません。

1. 法令に基づいて、開示が必要であると弊社が合理的に判断した場合
2. 人の生命の危険、身体への傷害もしくは疾病、または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の事前同意を得ることが困難であると判断した場合
3. 警察、裁判所、検察庁、消費者センターなどの公的機関もしくは地方公共団体、またはそれらの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4. 弊社が他社に統合または合併等され、サービスの継続のため情報を移管する必要があると判断した場合
5. 本サービスの利用料金の支払いについて、弊社が提携する決済代行会社、クレジットカード会社等に対して、クレジットカード決済等において、支払いに関する真偽を確かめる為に必要な範囲内で提供する場合

２．本サービスの利用

（１）本サービスの範囲

本サービス会員登録されたお客様は、本規約に従って本サービスを利用することができます。本サービスは、お客様が本サイト上から発注された飲食物等（以下「ケータリング商品」といいます。）を調達して、お客様にお届けするものです。弊社は、お客様から、本サービスにかかるケータリング商品の代金に対して、下記のハンドリングチャージおよび時間外費用等を申し受けます。

（２）ハンドリングチャージ

弊社は、お客様からのフライト毎のケータリングのオーダー金額総額（消費税を含む。）に従って、以下のハンドリングチャージを申し受けます。

オーダー金額総額（フライト毎）	ハンドリングチャージ
1円 ～ 　100,000円	20,000円
100,001円 ～ 　300,000円	30,000円
300,001円 ～ 　500,000円	40,000円
500,001円 ～ 1,000,000円	50,000円
1,000,001円 ～	100,000円

別途消費税を加算。

（３）時間外費用

お客様からのオーダーが、フライト前々日の午後5時以降に行われた場合（ショートノティス）またはケータリングの受け渡しが午後10時から翌日午前6時までの場合（ナイトチャージ）については、それぞれ以下の時間外費用を申し受けます。

ショートノティス	オーダー金額総額（フライト毎）の10％ （但し、その金額が1万円を下回る場合は1万円）
ナイトチャージ	20,000円

別途消費税を加算。

（４）キャンセル料

お客様が、本サービスの注文をされてからキャンセルされる場合、キャンセルのタイミングに応じて、下記の料率のキャンセル料が、フライト毎のオーダー総額に対して発生します。なお、弊社にてお客様からの発注を受けて手配済みの商品が、お客様の都合による、納品日時や納品場所などの変更によって配達ができなくなってしまった場合は、キャンセルとみなさせていただきます。

出発日の前々日の夜10時以降	オーダー金額総額（フライト毎）の100％
出発日の3日前の夜10時以降、前々日の夜10時より前	オーダー金額総額（フライト毎）の50％
出発日の3日前の夜10時より前	オーダー金額総額（フライト毎）の25％

（５）お支払い

お客様は、本サービスにかかるケータリング商品の代金に対して、上記のハンドリングチャージおよび時間外費用を合計した金額を、弊社が指定するクレジットカードにより、または別途合意がある場合は弊社指定の銀行口座に弊社が指定する期日以前にお振込みいただきます。なお、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

３．免責事項

（１）発注時

1． ご希望のケータリング商品が、品切れまたは季節商品等の事由で手配不可能の場合には注文をお受け出来ない場合がございます。

2. 弊社が注文をお受けした後、その商品が、諸般の事由により、手配不可能となった場合は、弊社の判断にて商品変更または手配のキャンセルができるものとし、ご用意できた商品のみをお届けいたします。

（２）納品時

1． 弊社は、天候・天災・停電・紛争・納品時の事故等による不可抗力による事由、システム不具合、受け渡し時間帯・場所の変更、その他弊社の責に帰すべからざる事由により商品の受け渡しが遅延または受け渡しができなくなった場合、その他不測の事態によりサービス提供ができない場合には、その責任を負わないものとします。

2. 弊社は、消費期限・賞味期限内に、購入先指定方法または保冷剤・保冷容器にてケータリング商品を納品いたします。
3. 受け渡し後の商品に関しては保証はいたしかねます。お客様のご都合で消費期限・賞味期限内に消費できない物に対しては、お客様ご自身の責任での判断とし、受け渡し後、発生した一切の損害については免責とします。

（３）製造物責任等

1. 弊社は、お客様から発注のあったケータリング商品を、レストラン等から調達し納入させていただいております。ケータリング商品の材料および製作過程に係わるケータリング商品の不具合には、弊社は責任を負いません。
2. 弊社は本サイト上の商品説明および商品画像については、できる限り正確性を期していますが、正確性・完全性・最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。また、本サイトからのリンク先のサイトにおける商品説明および商品画像については、責任を負いません。いずれについても、現状と異なる表記があった場合は現状を優先させていただきます。

（４）その他

1. 停電、通信回線の事故、天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネット通信回線の不具合または緊急メンテナンスの発生、サーバーもしくはソフトウェアの障害、不具合、誤作動その他弊社の責に帰すことのできない事由により本サービスの全部または、一部の停止等の事態が発生した場合であっても、これに起因して、お客様に生じた障害等について、弊社は責任を負いません。
2. お客様が本規約に違反し、または違法な行為により弊社に損害を与えた場合、弊社はお客様の会員登録を抹消し、お客様に対して損害賠償請求をさせていただきます。

3.　本サイトからリンクやバナーなどによって、他のサイトに移動された場合、移動先サイトなどで提供される情報、サービス等について弊社は一切の責任を負いません。

４．お客様の禁止事項

お客様は、当サイトの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

（１）他人になりすまして情報を送信または書き込む行為その他本サービスを利用する行為

（２）弊社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為

（３）当サイトの本サービスの利用以外の目的で利用する行為

（４）当サイトを無断で改変する行為

（５）有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為

（６）弊社または第三者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、またはそのおそれのある行為

（７）弊社または第三者を誹謗、中傷し、名誉、プライバシーを傷つける行為またはそのおそれのある行為

（８）公序良俗に反する内容の情報、文章および図形等を他人に公開する行為

（９）自己または他人の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報を登録する行為

（10）弊社または第三者に対する迷惑行為

（11）その他法令、公序良俗または、本規約に違反するまたはおそれのある行為

５．著作権

（１）本サイト（構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィックス、文章など、すべてを含みます。）の著作権（著作権法第２７条および第２８条の権利を含みます。以下同様です。）は、弊社に帰属します。本サイトの内容を無断での転載・再配布は著作権の侵害となります。

（２）本サイトに掲載された投稿その他の著作物の著作権は、弊社に属するものとします。また、お客様は、当サイトに掲載された著作物について、著作者人格権を一切行使しないものとします。

６．準拠法と裁判管轄

本サービスの利用並びに利用規約は、日本法を準拠法とします。本サービスに係わる全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものといたします。

【本サイトへのリンクを希望される方へ】

本サイトへのリンクを希望される場合は、リンク元のサイトの運営主体、リンク目的およびリンク元のページのURLなどを、事前に「お問合せ」から弊社へご連絡ください。リンク先は、原則として当サイトのトップページにお願いいたします。場合によっては、リンクをお断りする場合がございます。また、公序良俗に反するページ、法令、条例に違反するページにリンクすることは、ご遠慮ください。

2013年9月1日　制定・施行